Política de Cookies

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Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Luxcapas, por meio do site lojaluxcapas.store, utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação.

Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Luxcapas.

Ao acessar o site, determinados cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para viabilizar seu funcionamento, segurança e prestação dos serviços solicitados. Cookies não necessários poderão depender das preferências selecionadas pelo usuário no mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site, como computador, smartphone ou tablet.

Eles podem permitir, entre outras funções:

manter sessões de navegação;
preservar itens adicionados ao carrinho;
memorizar determinadas preferências;
contribuir para a segurança do site;
analisar o funcionamento e desempenho das páginas;
medir a utilização do site;
auxiliar na mensuração de campanhas publicitárias;
personalizar determinadas funcionalidades, quando permitido.

Além de cookies, tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores e scripts, poderão ser utilizadas para finalidades equivalentes.

2. Tipos de cookies utilizados

A Luxcapas poderá utilizar diferentes categorias de cookies, de acordo com as funcionalidades e serviços efetivamente habilitados no site.

2.1. Cookies estritamente necessários

São cookies necessários para que o site e seus recursos essenciais funcionem adequadamente.

Eles podem ser utilizados, por exemplo, para:

permitir a navegação entre páginas;
manter o funcionamento do carrinho de compras;
processar etapas da finalização da compra;
manter sessões de usuário;
preservar configurações essenciais;
proteger o site contra acessos ou atividades suspeitas;
prevenir fraudes e abusos;
viabilizar funções de segurança.

A desativação desses cookies poderá impedir o funcionamento de determinadas partes do site.

Por serem necessários para a prestação do serviço ou para o funcionamento e segurança da plataforma, esses cookies poderão permanecer ativos independentemente das preferências relacionadas a cookies não essenciais.

2.2. Cookies de desempenho e análise

Esses cookies auxiliam na compreensão de como os visitantes utilizam o site e no acompanhamento de seu desempenho.

Podem permitir a coleta de informações como:

páginas acessadas;
duração aproximada das visitas;
sequência de navegação;
origem do acesso;
tipo de dispositivo ou navegador;
interações realizadas nas páginas;
ocorrência de erros;
desempenho técnico do site.

Essas informações podem ser utilizadas para produzir estatísticas, identificar problemas e melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja.

Dependendo da ferramenta utilizada, determinadas informações poderão ser agregadas, pseudonimizadas ou associadas a identificadores técnicos.

2.3. Cookies de funcionalidade

Esses cookies possibilitam que o site memorize determinadas escolhas e preferências do usuário.

Podem incluir, por exemplo:

idioma;
região ou localização aproximada;
preferências de navegação;
produtos visualizados recentemente;
determinadas configurações da experiência do usuário.

Sua finalidade é fornecer funcionalidades adicionais e tornar a utilização do site mais conveniente.

2.4. Cookies de publicidade e marketing

Esses cookies poderão ser utilizados para mensuração, personalização e otimização de campanhas publicitárias.

Podem permitir, entre outras atividades:

mensurar visualizações, cliques e conversões;
avaliar o desempenho de campanhas;
limitar a frequência de exibição de determinados anúncios;
compreender a interação do usuário com campanhas publicitárias;
realizar remarketing;
formar públicos de publicidade;
exibir anúncios que possam ser mais relevantes ao usuário.

Quando aplicável, essas tecnologias poderão ser fornecidas por plataformas de publicidade utilizadas pela Luxcapas, como serviços do Google e da Meta, entre outros provedores efetivamente integrados ao site.

A disponibilidade e utilização desses cookies dependerá das ferramentas de marketing que estiverem ativas no site e das preferências de cookies selecionadas pelo usuário, quando aplicável.

3. Cookies próprios e cookies de terceiros

Os cookies utilizados no site podem ser classificados também de acordo com quem os disponibiliza.

Cookies próprios são aqueles definidos diretamente pela Luxcapas ou pela infraestrutura utilizada para operar o site.

Cookies de terceiros são definidos ou gerenciados por empresas externas cujos serviços estejam integrados ao site.

Esses terceiros podem incluir, conforme os serviços efetivamente utilizados:

plataformas de comércio eletrônico;
processadores e intermediadores de pagamento;
ferramentas de análise e mensuração;
plataformas de publicidade;
serviços de atendimento;
ferramentas antifraude;
serviços de hospedagem e infraestrutura;
ferramentas de segurança;
provedores de funcionalidades incorporadas ao site.

Esses fornecedores poderão realizar tratamento de informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies, além das obrigações contratuais e legais aplicáveis.

4. Cookies de sessão e cookies persistentes

Os cookies também podem variar quanto ao tempo em que permanecem armazenados.

Cookies de sessão permanecem ativos durante determinada sessão de navegação e normalmente são removidos após o encerramento do navegador ou da sessão.

Cookies persistentes podem permanecer armazenados por determinado período ou até que sejam excluídos pelo usuário, conforme sua finalidade, configuração e prazo estabelecido pelo respectivo fornecedor.

O período de retenção poderá variar conforme o tipo de cookie e a ferramenta responsável por sua utilização.

Sempre que aplicável, informações adicionais sobre as categorias e duração dos cookies poderão ser disponibilizadas no painel de preferências de cookies do site.

5. Consentimento e gerenciamento de preferências

Quando aplicável, ao acessar o site o usuário poderá visualizar um mecanismo de gerenciamento de cookies que permita controlar cookies não necessários.

As opções poderão incluir:

aceitar todos os cookies;
rejeitar cookies não necessários;
selecionar categorias específicas;
salvar preferências.

Cookies que dependam do consentimento do usuário deverão respeitar as escolhas realizadas por meio desse mecanismo.

Os cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos, uma vez que são utilizados para funcionalidades essenciais, segurança ou prestação dos serviços solicitados.

A Luxcapas poderá solicitar novamente a escolha do usuário quando houver alterações relevantes nas tecnologias utilizadas, nas finalidades do tratamento ou quando for necessário renovar as preferências anteriormente registradas.

6. Como alterar ou revogar suas preferências

Quando houver mecanismo de gerenciamento de cookies disponível no site, o usuário poderá utilizá-lo para revisar ou alterar suas preferências.

O usuário também pode controlar cookies diretamente nas configurações do navegador.

Entre as opções normalmente disponibilizadas pelos navegadores estão:

bloquear determinados cookies;
bloquear cookies de terceiros;
eliminar cookies armazenados;
receber avisos sobre cookies;
restringir tecnologias de rastreamento.

Os procedimentos variam de acordo com o navegador utilizado, incluindo:

Google Chrome;
Safari;
Mozilla Firefox;
Microsoft Edge;
outros navegadores compatíveis.

A exclusão ou bloqueio de cookies estritamente necessários poderá afetar o funcionamento de recursos como carrinho de compras, autenticação, checkout, segurança e outras funcionalidades essenciais.

7. Dados que podem ser tratados por meio de cookies

Dependendo do cookie e da tecnologia utilizada, poderão ser tratados dados e identificadores relacionados à utilização do site, como:

endereço IP;
identificadores de dispositivo;
identificadores de sessão;
tipo e versão do navegador;
sistema operacional;
páginas acessadas;
data e horário dos acessos;
origem do tráfego;
eventos e interações no site;
informações relacionadas a carrinho e sessão;
dados de mensuração de campanhas;
localização aproximada derivada de informações técnicas, quando aplicável.

A utilização desses dados deverá observar as finalidades informadas, as bases legais aplicáveis e os princípios previstos na legislação de proteção de dados pessoais.

8. Proteção de dados pessoais

Quando as informações coletadas por meio de cookies forem consideradas dados pessoais, seu tratamento estará sujeito à legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Luxcapas busca adotar medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das informações tratadas e com os riscos envolvidos em suas operações.

Informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, direitos dos titulares e demais práticas relacionadas à privacidade devem ser consultadas na Política de Privacidade do site.

9. Serviços e fornecedores externos

Algumas funcionalidades da loja poderão depender de serviços prestados por terceiros.

Esses fornecedores poderão utilizar cookies, pixels, identificadores ou tecnologias semelhantes quando seus serviços estiverem efetivamente integrados ao site.

A lista de fornecedores e tecnologias utilizadas poderá mudar ao longo do tempo em razão da inclusão, substituição ou desativação de ferramentas necessárias à operação da loja.

Sempre que uma alteração representar mudança relevante na forma como cookies ou dados pessoais são utilizados, esta Política poderá ser atualizada.